Що входить в послугу?
Сервісне обслуговування фільтра Robust — це комплексна послуга для підтримання стабільної та ефективної роботи професійної системи очищення води. Регулярний сервіс допомагає зберегти високу якість очищення, продовжити ресурс обладнання та запобігти можливим несправностям.
Технічна інформація
- Виїзд сервісного інженера на об’єкт.
- Загальна діагностика роботи системи Robust.
- Заміна комплекту картриджів попереднього очищення (за регламентом / комплектацією).
- Перевірка стану мембранного елементу.
- Перевірка тиску в системі.
- Контроль роботи насоса підвищення тиску (за наявності).
- Перевірка автоматики та датчиків.
- Контроль роботи накопичувальної ємності (за наявності).
- Перевірка герметичності всіх з’єднань.
- Санітарна обробка вузлів системи.
- Промивка та запуск системи після сервісу.
- Контроль якості очищеної води (базова перевірка).
- Рекомендації клієнту щодо подальшої експлуатації.
Виїзд сервісного інженера на об’єкт
Сертифікований інженер приїжджає на об’єкт у погоджений час для проведення технічного обслуговування системи Robust відповідно до технічного регламенту виробника.
Загальна діагностика роботи системи Robust
Перед початком обслуговування виконується комплексна перевірка роботи системи: оцінюється продуктивність обладнання, коректність запуску та зупинки, а також наявність сторонніх шумів чи ознак нестабільної роботи.
Заміна комплекту картриджів попереднього очищення
Виконується заміна картриджів відповідно до регламенту обслуговування, напрацювання системи та фактичного стану витратних матеріалів для підтримання стабільної якості очищення води.
Перевірка стану мембранного елементу
Інженер контролює продуктивність мембрани, ступінь її забруднення та визначає необхідність подальшої експлуатації або заміни.
Перевірка тиску в системі
Перевіряються робочі параметри тиску для забезпечення правильної роботи системи та стабільної подачі очищеної води.
Контроль роботи насоса підвищення тиску (за наявності)
Проводиться діагностика роботи насоса, перевіряється стабільність його функціонування та відповідність робочим параметрам системи.
Перевірка автоматики та датчиків
Тестується робота електромагнітних клапанів, датчиків тиску та протоку, а також блоку керування для коректної автоматичної роботи обладнання.
Контроль роботи накопичувальної ємності (за наявності)
Перевіряється герметичність бака, коректність накопичення та подачі води, а також загальний стан накопичувальної ємності.
Перевірка герметичності всіх з’єднань
Усі вузли та підключення системи перевіряються під робочим тиском для виявлення можливих протікань.
Санітарна обробка вузлів системи
Виконується очищення та санітарна обробка елементів системи для підтримання належного гігієнічного стану обладнання.
Промивка та запуск системи після сервісу
Після завершення робіт система проходить повну промивку та тестується у робочому режимі для перевірки стабільності роботи.
Контроль якості очищеної води (базова перевірка)
Проводиться базова оцінка якості очищеної води після сервісного обслуговування.
Рекомендації клієнту щодо подальшої експлуатації
Клієнту надається інформація щодо поточного стану обладнання, рекомендованих термінів наступного сервісу та можливої необхідності заміни окремих вузлів у майбутньому.
Картриджі префільтрів призначені для попереднього очищення води перед мембраною від:
- Механічних частинок — які забивають поверхню мембранного елемента.
- Хлору — небезпечний для поліаміду з якого виготовлено мембранне полотно.
- Органіки — утворює в міжлистовому просторі мембранного елемента слиз, який перешкоджає проходженню води та може підвищувати її витрату на 50-60%.
У комплект будь-якої системи зворотного осмосу входять поліпропіленові та вугільні елементи. Їх рекомендується міняти раз на три місяці (а якщо вода зовсім погана, то і частіше).
Чому?
Якщо вони почнуть пропускати небезпечні компоненти, дорога мембрана матиме скорочений термін служби та знижену продуктивність. А поміняти картриджі значно дешевше, ніж мембрану.
Що стосується мембранного елемента. Ви можете бути спокійні, незалежно від ступеня забруднення, він не пропустить токсиканти. Наслідками відстроченої заміни будуть:

- Висока витрата води.

- Низький тиск з крана очищеної води.
А в кінцевому підсумку вона просто перестане текти.
Щодо постфільтра — він призначений саме для того, щоб запобігати наслідкам обростань після мембрани, які можуть викликати неприємний запах і присмак води. Якщо ж його заміна буде сильно прострочена, то неприємний запах води гарантований обростаннями всередині самого картриджа.
Мінералізатор крім того, що може перестати виділяти в воду мінерали, теж схильний до обростань.
З часом картриджі засмічуються, ефективність очищення знижується, і без своєчасного догляду фільтр може перестати справлятися зі своїм завданням. Щоб вода залишалася чистою та смачною, рекомендується проводити обслуговування питних фільтрів кожні 3–6 місяців залежно від моделі та якості води.
Ми надаємо гарантію на виконані роботи до наступного регламентного ТО (3 або 6 місяців, крім картриджів). Якщо фільтр вийде з ладу в цей період, ми безкоштовно здійснимо повторне обслуговування.
Регулярне ТО також продовжує загальний термін гарантії на фільтр до 5 років. Це дозволяє заощадити гроші та знизити ризик серйозних несправностей.
Довірте вашому фільтру професіоналам. Забезпечте свою сім'ю чистою та безпечною водою протягом усього року!