Что входит в сервис?
Сервисное обслуживание бытового фильтра (по запросу/гарантия 1 мес) — разовая услуга для проверки, очистки и поддержания стабильной работы систем очистки воды. Она подходит для фильтров кабинетного и колонного типа, умягчителя воды и комплексных бытовых систем очистки. После выполнения работ предоставляется гарантия 1 месяц.
Техническая информация
- Выезд сервисного инженера на объект.
- Диагностика текущего состояния оборудования.
- Проверка работы системы очистки воды.
- Замена расходных материалов в соответствии с моделью фильтра (при необходимости).
- Очистка и профилактическое обслуживание основных узлов системы.
- Проверка управляющего клапана / автоматики (при наличии).
- Проверка солевого бака и узла забора рассола (при необходимости).
- Проведение регенерации / сервисной промывки.
- Проверка герметичности соединений.
- Контроль качества работы после сервисного обслуживания.
- Консультация клиента по дальнейшей эксплуатации.
- Гарантия на выполненные работы — 1 месяц.
Выезд сервисного инженера на объект
Специалист приезжает на объект для проведения разового или нерегулярного сервисного обслуживания бытовой системы очистки воды. Услуга подходит для фильтров кабинетного и колонного типа, умягчителей воды и комплексных систем очистки.
Диагностика текущего состояния оборудования
Инженер оценивает общее техническое состояние системы, ее производительность, наличие возможных неисправностей и корректность работы основных узлов.
Проверка работы системы очистки воды
Во время обслуживания проверяются качество прохождения циклов регенерации, стабильность подачи воды и эффективность работы системы.
Замена расходных материалов в соответствии с моделью фильтра (при необходимости)
При необходимости выполняется замена картриджей, фильтрующих элементов или других расходных материалов в соответствии с типом и состоянием оборудования.
Очистка и профилактическое обслуживание основных узлов системы
Выполняется профилактическая очистка сервисных компонентов, включая инжектор, узлы забора рассола, дренажные элементы и другие части системы.
Проверка управляющего клапана / автоматики (при наличии)
Инженер проверяет корректность настроек управляющего клапана, работу автоматики и правильность переключения сервисных режимов.
Проверка солевого бака и узла забора рассола (при необходимости)
Для умягчителей воды проверяются уровень соли, состояние солевого бака и работоспособность узла забора рассола.
Проведение регенерации / сервисной промывки
Система проходит сервисную промывку или регенерацию для очистки фильтрующей загрузки и восстановления эффективности работы.
Проверка герметичности соединений
Все подключения и узлы проверяются под рабочим давлением для выявления возможных протечек или снижения герметичности.
Контроль качества работы после сервисного обслуживания
После завершения обслуживания инженер проверяет стабильность работы системы, отсутствие протечек и корректную работу оборудования под нагрузкой.
Консультация клиента по дальнейшей эксплуатации
Клиенту предоставляются рекомендации по следующему сервисному обслуживанию, возможной замене фильтрующей загрузки и целесообразности перехода на регулярное техническое обслуживание для стабильной работы системы.
Гарантия на выполненные работы — 1 месяц
Гарантия распространяется на выполненные работы и восстановленную работоспособность узлов, которые обслуживались в рамках данного сервисного заказа.
Картриджи префильтров предназначены для предварительной очистки воды перед мембраной от:
- Механических частиц — забивают поверхность мембранного элемента.
- Хлора — опасен для полиамида из которого изготовлено мембранное полотно.
- Органики — образует в межлистовом пространстве мембранного элемента слизь, которая препятствует прохождению через него воды и может повышать расход воды на 50-60%.
В комплект любой системы обратного осмоса входят полипропиленовые и угольные элементы. Их рекомендуется менять раз в три месяца (а если вода совсем плохая, то и чаще).
Почему?
Если картриджи префильтров начнут пропускать высокое количество опасных элементов, дорогая мембрана будет иметь сокращенный срок службы и сниженную производительность. А поменять картриджи значительно дешевле, чем мембрану. Что касается мембранного элемента, вы можете быть спокойны, независимо от степени загрязнения, он не пропустит загрязнения. Последствиями отстроченной замены будут:

- Высокий расход воды.

- Низкое давление из крана очищенной воды.
А в конечном итоге она просто перестанет течь.
Относительно постфильтра — он предназначен как раз для того, чтобы предупредить последствия обрастаний после мембраны, которые могут вызывать неприятный запах и привкус воды. Если же его замена будет сильно просрочена, то неприятный запах воды гарантирован обрастаниями внутри самого картриджа.
Минерализатор помимо того, что может перестать выделять в воду минералы, тоже подвержен обрастаниям.
Со временем картриджи засоряются, эффективность очистки снижается, и без своевременного ухода фильтр может перестать справляться со своей задачей. Чтобы вода оставалась чистой и вкусной, рекомендуется проводить обслуживание питьевых фильтров каждые 3–6 месяцев в зависимости от модели и качества воды.
Мы предоставляем гарантию на выполненные работы к следующему регламентному ТО (3 или 6 месяцев, кроме картриджей). Если фильтр выйдет из строя в этот период, мы бесплатно выполним повторное обслуживание.
Регулярное ТО также продлевает общий срок гарантии на фильтр до 5 лет. Это позволяет сэкономить деньги и снизить риск серьезных неисправностей.
Доверьте обслуживанию вашего фильтра профессионалам. Обеспечьте свою семью чистой и безопасной водой в течение всего года!