Доставка, оплата и возврат
Доставка по Киеву
Внимание!
При покупке на суму:
- до 5000 грн - доставка 75 грн и осуществляется Новой Почтой.
- от 5000 грн - доставка 1 грн, кроме товаров группы «Таблетированная соль».
- в будний день до 13:00 - отправка осуществляется в тот же день
- в будний день после 13:00 - отправка осуществляется на следующий день
- в субботу и воскресенье - отправка осуществляется в понедельник
- Самовывоз - бесплатно в одном из фирменных магазинов
- Отделение Новой почты - 75 грн за заказы до 5000 грн. Доставка в ближайшее отделение Новой почты.
- Курьером - по тарифам служб доставки.
Доставка по Украине
Внимание! Доставка заказов от 5000 грн осуществляется за 1 грн! Условия доставки за 1 грн распространяются на все группы товаров, кроме «Таблетированной соли».
Товары на суму до 5000 грн доставляются Новой Почтой за 75 грн.
Отправка по Украине осуществляется в зависимости от времени оформления заказа.
Если заказ оформляется:
- в будний день до 13:00 - отправка осуществляется в тот же день
- в будний день после 13:00 - отправка осуществляется на следующий день (кроме субботы и воскресенья);
- в субботу и воскресенье - отправка осуществляется в понедельник.
Способы доставки:
- Отделение Новой почты - 75 грн за заказы до 5000 грн. Доставка в ближайшее отделение Новой Почты.
- Курьером - по тарифам служб доставки.
Самовывоз
Самовывоз возможен по предварительному заказу согласно графику работы магазинов.
Адреса фирменных магазинов
Список наших магазинов можно просмотреть здесь.- наличными курьерами или в отделении магазина,
- безналичный расчет,
- оплата картой VISA или Mastercard,
Условия возврата товара
Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Покупатель имеет право на обмен товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне товаров, не подлежащих обмену (возвращению).
Если покупатель намерен вернуть товар, такой возврат производится с учетом правил и условий перевозчика или курьера, действующих на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с местом осуществления получения товара.
При наличии хотя бы одного недостатка товара при получении, покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан покупателем и лицом, осуществившим доставку товара или продавцом. По возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня покупатель обязан уведомить менеджера (представителя продавца ответственного за оформление заказа на товар) о выявленных недостатках и договориться о замене товара.
В случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры признается получение покупателем товара в надлежащем состоянии - без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.