Что входит в сервис?
Годовое обслуживание системы (Контракт) – это комплексная сервисная программа для поддержания стабильной и бесперебойной работы системы очистки воды на протяжении всего срока действия договора. Контрактное обслуживание позволяет своевременно проводить профилактические работы, контролировать состояние оборудования и поддерживать высокое качество очистки воды без необходимости самостоятельно контролировать график сервиса.
Техническая информация
- Годовое сервисное обслуживание системы очистки воды согласно выбранному пакету.
- Плановые выезды сервисного инженера в течение срока действия договора.
- Регламентные технические осмотры оборудования.
- Проверка работоспособности основных узлов системы.
- Контроль настроек и режимов работы.
- Профилактические сервисные работы.
- Консультационная поддержка клиента по вопросам эксплуатации.
- Приоритетное обслуживание в рамках сервисной программы.
- Напоминания о плановых сервисных работах.
- Индивидуальные рекомендации по поддержанию системы в исправном состоянии.
Годовое сервисное обслуживание системы очистки воды согласно выбранному пакету
Услуга предусматривает участие системы в годовой сервисной программе с фиксированной оплатой на определенный период. Перечень работ и объем обслуживания зависят от типа оборудования и условий выбранного договора.
Плановые выезды сервисного инженера в течение срока действия договора
В течение срока действия договора сервисный инженер регулярно выезжает на объект для проведения технического обслуживания и контроля работы системы.
Регламентные технические осмотры оборудования
Во время плановых сервисных визитов проверяется техническое состояние оборудования, основных узлов и элементов системы очистки воды.
Проверка работоспособности основных узлов системы
Инженер контролирует работу клапанов, автоматики, насосов, солевого бака, фильтрующей загрузки и других компонентов системы.
Контроль настроек и режимов работы
Проверяются режимы регенерации, параметры работы управляющего клапана и корректность настроек в соответствии с условиями эксплуатации.
Профилактические сервисные работы
Выполняются необходимые профилактические процедуры для снижения риска аварийных поломок и поддержания стабильной работы оборудования.
Консультационная поддержка клиента по вопросам эксплуатации
Клиент получает рекомендации по правильной эксплуатации системы, уходу за оборудованием и поддержанию стабильного качества очистки воды.
Приоритетное обслуживание в рамках сервисной программы
Участники контрактной программы получают приоритет при планировании сервисных выездов и технического обслуживания.
Напоминания о плановых сервисных работах
Сервисная служба заранее уведомляет клиента о необходимости проведения очередного технического обслуживания.
Индивидуальные рекомендации по поддержанию системы в исправном состоянии
По результатам сервисных осмотров клиенту предоставляются персональные рекомендации по дальнейшему обслуживанию, возможной замене отдельных узлов и оптимальной эксплуатации оборудования.
Сервисный контракт актуален для бытовых фильтров для дома, колонных и кабинетных систем очистки воды, умягчителей и комплексных систем водоподготовки. Программа помогает продлить срок службы оборудования, поддерживать стабильное качество воды, избежать дорогостоящего ремонта из-за несвоевременного технического обслуживания и обеспечить бесперебойную работу системы. Перед оформлением договора может проводиться предварительный аудит или технический осмотр оборудования.
Картриджи префильтров предназначены для предварительной очистки воды перед мембраной от:
- Механических частиц — забивают поверхность мембранного элемента.
- Хлора — опасен для полиамида из которого изготовлено мембранное полотно.
- Органики — образует в межлистовом пространстве мембранного элемента слизь, которая препятствует прохождению через него воды и может повышать расход воды на 50-60%.
В комплект любой системы обратного осмоса входят полипропиленовые и угольные элементы. Их рекомендуется менять раз в три месяца (а если вода совсем плохая, то и чаще).
Почему?
Если картриджи префильтров начнут пропускать высокое количество опасных элементов, дорогая мембрана будет иметь сокращенный срок службы и сниженную производительность. А поменять картриджи значительно дешевле, чем мембрану. Что касается мембранного элемента, вы можете быть спокойны, независимо от степени загрязнения, он не пропустит загрязнения. Последствиями отстроченной замены будут:

- Высокий расход воды.

- Низкое давление из крана очищенной воды.
А в конечном итоге она просто перестанет течь.
Относительно постфильтра — он предназначен как раз для того, чтобы предупредить последствия обрастаний после мембраны, которые могут вызывать неприятный запах и привкус воды. Если же его замена будет сильно просрочена, то неприятный запах воды гарантирован обрастаниями внутри самого картриджа.
Минерализатор помимо того, что может перестать выделять в воду минералы, тоже подвержен обрастаниям.
Со временем картриджи засоряются, эффективность очистки снижается, и без своевременного ухода фильтр может перестать справляться со своей задачей. Чтобы вода оставалась чистой и вкусной, рекомендуется проводить обслуживание питьевых фильтров каждые 3–6 месяцев в зависимости от модели и качества воды.
Мы предоставляем гарантию на выполненные работы к следующему регламентному ТО (3 или 6 месяцев, кроме картриджей). Если фильтр выйдет из строя в этот период, мы бесплатно выполним повторное обслуживание.
Регулярное ТО также продлевает общий срок гарантии на фильтр до 5 лет. Это позволяет сэкономить деньги и снизить риск серьезных неисправностей.
Доверьте обслуживанию вашего фильтра профессионалам. Обеспечьте свою семью чистой и безопасной водой в течение всего года!